Dasar Privasi rts66
Perlindungan Data Anda

1. Pengenalan

rts66 ("kami", "platform kami") ialah pengendali platform taruhan sukan dan kasino online yang menawarkan perkhidmatan kepada pemain di Malaysia. Kami memahami bahawa maklumat peribadi adalah amanah yang diberikan oleh pemain kepada kami, dan tanggungjawab ini kami pikul dengan sepenuh kesungguhan.

Dasar Privasi ini menerangkan maklumat apakah yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana maklumat tersebut digunakan, serta hak-hak anda sebagai pemilik data. Dengan mendaftar dan menggunakan rts66, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dasar ini.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform rts66, termasuk pelawat laman web, pemegang akaun berdaftar, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui mana-mana saluran sokongan.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

rts66 mengumpulkan maklumat peribadi semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

• Maklumat Pengenalan Diri: Nama penuh, tarikh lahir (bagi pengesahan usia 21+), nombor kad pengenalan (MyKad), nombor telefon bimbit, dan alamat e-mel.
• Maklumat Kewangan: Butiran kaedah pembayaran termasuk akaun e-wallet (Touch 'n Go, Boost), maklumat DuitNow, pilihan FPX, dan alamat dompet kripto (USDT, BTC, ETH) — tiada maklumat kad kredit penuh disimpan.
• Maklumat Akaun: Nama pengguna, rekod aktiviti permainan, sejarah transaksi, baki akaun, dan keutamaan permainan.
• Maklumat Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, pelayar web, dan data sesi log masuk.
• Maklumat Komunikasi: Rekod interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan live chat dan e-mel, termasuk masa, kandungan, dan penyelesaian isu.
• Data Lokasi: Lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan pematuhan geografi dan keselamatan akaun.

3. Tujuan Penggunaan Data

Maklumat peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengurusan Akaun: Mendaftar, mengesahkan, dan mengekalkan akaun pemain rts66 dengan selamat dan tepat.
• Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit dan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, DuitNow, FPX, Boost, dan mata wang kripto dengan betul dan efisien.
• Pengesahan Pematuhan: Memastikan pematuhan dengan keperluan pelesenan antarabangsa, termasuk pengesahan usia, lokasi, dan pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Perkhidmatan Pelanggan: Menyediakan sokongan teknikal dan bantuan akaun melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, aktiviti akaun yang mencurigakan, dan ancaman keselamatan siber.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik pengalaman platform rts66.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini dasar.

4. Perkongsian Maklumat

rts66 tidak mendedahkan maklumat peribadi pemain kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diiktiraf (seperti penyedia perkhidmatan FPX, gateway e-wallet) semata-mata untuk melengkapkan transaksi kewangan.
• Keperluan Undang-undang: rts66 akan mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan pihak berkuasa yang berwenang, atau keperluan undang-undang yang sah.
• Pengesahan Pihak Ketiga: Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang digunakan untuk memenuhi obligasi pematuhan pelesenan kami — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Persetujuan Eksplisit: Dalam kes di mana pemain memberikan kebenaran nyata secara bertulis untuk pendedahan tertentu.

Semua pihak ketiga yang kami berurusan dengannya terikat dengan perjanjian perlindungan data dan dilarang menggunakan maklumat pemain rts66 untuk sebarang tujuan selain daripada yang ditetapkan.

5. Keselamatan Teknikal Data

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data pemain daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan:

• Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS/SSL bertaraf industri
• Penyulitan data dalam simpanan (data at rest) menggunakan piawaian AES-256
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan bertauliah sahaja boleh mengakses data sensitif
• Pemantauan sistem keselamatan secara berterusan sepanjang masa
• Prosedur pengurusan insiden keselamatan yang telah diuji dan didokumentasikan
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas yang berkelayakan

Walaupun rts66 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem digital yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Kami menggalakkan pemain untuk menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi butiran log masuk, dan memaklumkan kami segera sekiranya mengesyaki sebarang aktiviti akaun yang luar biasa.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

rts66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk mengendalikan platform kami dengan berkesan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda semasa melawati laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan:

• Kuki Diperlukan: Kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi asas seperti log masuk, pengesahan akaun, dan keselamatan platform. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan untuk kemudahan log masuk semula.
• Kuki Analitik: Mengumpul statistik penggunaan dalam bentuk agregat dan tanpa nama untuk membantu kami memahami corak navigasi dan menambah baik platform.

Anda boleh menguruskan atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa memadam kuki diperlukan mungkin menjejaskan fungsi platform rts66.

7. Hak-Hak Anda Sebagai Pemilik Data

Sebagai pengguna rts66, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Untuk mengemukakan sebarang permohonan, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel:

8. Tempoh Pengekalan Data

rts66 menyimpan maklumat peribadi pemain selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, termasuk mematuhi obligasi undang-undang dan pelesenan.

Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh akaun pemain aktif. Setelah akaun ditutup, maklumat kewangan dan transaksi akan dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan pelesenan antarabangsa — biasanya antara lima hingga tujuh tahun — sebelum dipadamkan dengan selamat. Data komunikasi sokongan pelanggan disimpan untuk tempoh yang munasabah bagi tujuan kawalan kualiti perkhidmatan.

9. Pemindahan Data Antarabangsa

Memandangkan rts66 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data peribadi pemain mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam semua kes sedemikian, kami memastikan bahawa pemindahan sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Penggunaan klausa kontrak piawai yang diiktiraf untuk pemindahan data rentas sempadan
• Penjagaan keperluan perlindungan data yang setaraf dengan piawaian antarabangsa
• Penilaian berkala terhadap penyedia infrastruktur bagi memastikan pematuhan berterusan

10. Pemain Bawah Umur

rts66 secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 21 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan maklumat peribadi daripada individu bawah umur. Jika kami mendapati bahawa maklumat tersebut telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, langkah segera akan diambil untuk menghapuskan maklumat berkenaan dan menutup akaun berkaitan.

Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah mendaftar akaun rts66, sila hubungi pasukan sokongan kami tanpa berlengah melalui live chat atau e-mel.

11. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

rts66 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pemain berdaftar melalui e-mel yang didaftarkan atau melalui notis yang jelas di laman web rts66 sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuatkuasa.

Tarikh kemas kini terbaru akan sentiasa terpapar di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform rts66 selepas sebarang perubahan berkuatkuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.

12. Cara Menghubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permohonan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data rts66 melalui saluran-saluran berikut: